Won99 percaya bahawa pengalaman bermain yang terbaik adalah pengalaman yang terkawal dan menyeronokkan. Kami menyediakan pelbagai alatan dan sumber untuk membantu anda bermain dengan bijak setiap masa.
Di Won99, kami tidak hanya menawarkan hiburan — kami bertanggungjawab terhadap kesejahteraan setiap pemain yang menyertai platform kami. Permainan bertanggungjawab bukan sekadar slogan bagi kami; ia adalah nilai teras yang meresap ke dalam setiap aspek operasi kami, daripada reka bentuk platform sehinggalah kepada latihan pasukan sokongan pelanggan kami.
Kami sedar bahawa bagi sebahagian kecil pemain, permainan boleh berubah daripada aktiviti rekreasi kepada sesuatu yang lebih sukar dikawal. Itulah sebabnya kami melabur dalam alatan, sistem dan sumber yang membolehkan anda mengambil kawalan penuh ke atas pengalaman bermain anda — pada bila-bila masa yang anda perlukan.
Dasar permainan bertanggungjawab Won99 merangkumi tiga teras utama: pencegahan melalui alatan kawalan diri yang mudah digunakan, kesedaran melalui maklumat yang jelas dan mudah difahami, dan sokongan melalui akses kepada bantuan profesional bila-bila masa diperlukan.
Permainan bertanggungjawab bermaksud anda menikmati aktiviti pertaruhan sebagai satu bentuk hiburan sambil mengekalkan kawalan ke atas masa dan wang yang dibelanjakan. Pemain yang bermain dengan bertanggungjawab biasanya mempunyai ciri-ciri berikut:
Permainan dalam talian boleh menjadi pengalaman yang sangat menyeronokkan apabila didekati dengan minda yang betul. Masalah hanya timbul apabila sempadan antara hiburan dan ketagihan mula kabur — dan itulah situasi yang Won99 ingin bantu anda elakkan sejak awal lagi.
Won99 menyediakan satu set lengkap alatan kawalan diri yang boleh anda gunakan secara terus melalui tetapan akaun anda. Semua alatan ini percuma, mudah diaktifkan dan berkuat kuasa serta-merta tanpa perlu menunggu kelulusan.
Tetapkan jumlah maksimum deposit harian, mingguan atau bulanan. Setelah had dicapai, sistem secara automatik menghalang sebarang deposit tambahan.
Hadkan tempoh sesi bermain anda. Sistem akan mengingatkan anda apabila had masa hampir dicapai dan log keluar secara automatik selepas itu.
Tetapkan jumlah kerugian maksimum yang anda sanggup tanggung dalam tempoh tertentu. Permainan akan dihentikan secara automatik apabila had ini dicapai.
Ambil rehat singkat dari 24 jam sehingga 6 minggu. Semasa tempoh rehat, anda tidak boleh log masuk atau membuat sebarang transaksi dalam akaun.
Pilihan untuk mengecualikan diri sepenuhnya dari platform bagi tempoh 6 bulan, 1 tahun, 5 tahun atau secara kekal. Tidak boleh dibatalkan dalam tempoh tersebut.
Pilih untuk tidak menerima sebarang komunikasi promosi, bonus atau tawaran khas dari Won99 jika anda rasa ia mendorong anda bermain lebih dari yang dirancang.
Mengenal pasti tanda-tanda awal masalah perjudian adalah langkah pertama yang paling penting. Berikut adalah perbandingan antara tabiat bermain yang sihat dengan tanda-tanda yang memerlukan perhatian segera:
Sekiranya anda mengenal pasti dua atau lebih tanda amaran di sebelah kanan pada diri anda sendiri, kami menggalakkan anda untuk mengambil tindakan segera — sama ada menggunakan alatan kawalan diri kami atau menghubungi kaunselor profesional.
Jawab soalan-soalan mudah berikut dengan jujur kepada diri sendiri. Sekiranya jawapan anda "Ya" kepada tiga atau lebih soalan, kami mengesyorkan anda berbincang dengan seseorang yang anda percayai atau menghubungi talian bantuan profesional.
Jika anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan sokongan, inilah langkah-langkah yang boleh diambil segera. Mendapatkan bantuan adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan.
Won99 mempunyai dasar sifar toleransi terhadap penyertaan individu yang berumur bawah 18 tahun. Platform kami menggunakan sistem pengesahan umur yang ketat semasa proses pendaftaran, dan setiap akaun baru tertakluk kepada semakan KYC yang menyeluruh sebelum sebarang transaksi kewangan dibenarkan.
Kami menggalakkan ibu bapa dan penjaga untuk mengambil langkah-langkah berikut bagi melindungi anak-anak mereka:
Semua alatan perlindungan diri boleh diakses dan diaktifkan terus dari tetapan akaun anda — tanpa perlu menghubungi sesiapa atau menunggu kelulusan.
Pasukan sokongan kami dilatih khusus untuk mengendalikan isu permainan bertanggungjawab dengan empati, kerahsiaan dan tindakan yang pantas.
Sistem kami secara proaktif memantau corak permainan dan menghubungi pemain yang menunjukkan tanda-tanda permainan bermasalah untuk menawarkan bantuan.
Won99 secara berkala menyiarkan kandungan edukatif tentang permainan bertanggungjawab kepada semua pemain berdaftar untuk meningkatkan kesedaran am.
Proses KYC kami memastikan hanya individu berumur 18 tahun ke atas yang boleh membuat deposit dan bermain, melindungi warga bawah umur sepenuhnya.
Tidak seperti sesetengah platform, pengecualian diri di Won99 berkuat kuasa dalam masa beberapa minit — bukan jam atau hari — apabila anda perlukan paling banyak.
Sertai jutaan pemain Malaysia yang menikmati pengalaman bermain yang seronok, selamat dan terkawal di Won99. Daftar hari ini dan manfaatkan semua alatan permainan bertanggungjawab kami sejak hari pertama.